我们研究了大量国内外关于团队建设方面的资料,大致总结出,团队建设培训课程大概包括的几个方面:
A、 共同的愿景和核心价值观
B、 清晰的达成共识的目标
C、 每个成员都具备差异化优势
D、 优势互补组建团队,实现1+1 > 2
E、 合理的组织架构和清晰的角色分工
F、 人的能力与岗位要求高度匹配
G、 充满正能量的团队氛围
H、 权责对等,政策激励
I、 有共同的行为准则
J、 分工协作 合作共赢
K、 团队建设不是一蹴而就,需分阶段提升
,团队建设涉及到企业管理的方方面面。一般的团队建设培训,会讲什么是团队,团队的特征是什么,团队建设的几个要素是什么,团队建设分几个阶段,团队如何制定共同的目标,采取什么样的组织原则,团队的风格怎样确定,团队成员间的协作如何达成,如何做到人岗匹配,等等。由于内容多,所以,如果企业培训的时间短,就要具体了解客户在团队建设方面哪里是瓶颈问题,然后有侧重点地培训。
如果企业氛围很差,培训要侧重企业文化、价值观、愿景和团队凝聚力方面;如果氛围好,制度流程需要完善,则建议培训侧重管理提升的工作,提升学员制度流程完善的能力,或请顾问公司,优化流程制度等;如果企业实现高绩效的最大问题点是管理层不得力,可以侧重管理层管理能力,选育用留能力及综合管理素质提升。
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附课程大纲
了解团队
1、 团队的含义
2、 好团队的七个特征
3、 团队的起源
4、 团队角色和组织角色的差异
团队精神
1、 什么是团队精神
2、 团队精神包含内容
3、 高团队精神的表现
团队的目标
1、 团队目标的作用
2、 制定目标的原则——SMART原则
3、 目标对话五步骤
4、 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
诊断团队的角色
1、 角色测试——认识自己的角色类型
2、 团队角色类型
1) 实干者角色描述
2) 协调者角色描述
3) 推进者角色描述
4) 创新者角色描述
5) 信息者角色描述
6) 监督者角色描述
7) 凝聚者角色描述
8) 完美者角色描述
9) 技术专家角色描述
3、 不同角色在团队中的作用
4、 团队角色的启示
团队的决策
1、 团体决策的好处
2、 团队与个人决策的比较
3、 团队决策的方法
1) 头脑风暴法(脑力激荡)
2) 名义群体法
3) 游戏:月球求生记
团队激励
1、 了解激励
1) 激励的含义
2) 激励和绩效的关系
3) 案例:激励警觉性试验的结果
4) 激励的模式
2、 需要层次理论
1) 需要层次理论内容——人的五种需要:生理需要,安全需要,友爱需要,尊重需要,自我实现需要
2) 对需要层次理论的解释
3) 需要层次理论对管理团队工作的启示:针对不同的需要实施激励,不能永远使用同一种激励方式
3、 团队激励措施
团队冲突处理
1、 冲突的含义
2、 人际的两种行为方式
3、 团队冲突处理的五种方式
4、 处理冲突的六个步骤
5、 案例分析:陈经理该怎么办